用語集

端末が正常に起動しない場合、再起動を行ってください。再起動とは、電源を切って、再度電源をいれることです。
再起動を選ぶことで、もう一度正規の起動の手順を行うため、読み込みエラーなどの場合は回復することがあります。
終了オプションの中の再起動を選ぶと、電源を切ったあと、自動で電源を入れてくれます。オプションを使わないで、電源を切って入れるだけでも十分です。

完全に固まってしまって操作を受け付けないなどのときに、強制的にタブレットを終了することです。その後、再度通常の手順を行って起動してください。強制終了を行うと、それまでの途中保存されていない作業は失われてしまいます。強制終了のやり方はOSによって異なります。

• WindowsOSの場合は電源ボタンを5秒以上長押しすると電源を切ることができます。
• ChromeOSの場合は、リロードボタンと電源ボタンを同時に長押しすると電源を切ることができます。
• iPadOSの場合は、ホームボタンとトップボタンを同時に長押ししてください。
  ホームボタン非搭載機種は、音量を上げるボタンを押してすぐ放し、音量を下げるボタンを押してすぐ放し、最後にデバイスが再起動するまで電源ボタンを長押ししてください。

その他の機種は本サイトには掲載されていない可能性があります。詳しくは、端末のマニュアルやメーカーの公式サイトなどをご確認ください。

機種ごとに手順は違いますが、タブレットの内部のデータに影響を及ぼさないで、ハードウェアのみ初期状態へリセットを行うことができます。画面やキーボードなどのハード面のトラブルはハードリセットを行うと解決することがあります。ただし、機種によってはダウンロードフォルダのデータが消えることもあるため、必ずコンタクト窓口へ問い合わせたうえで、担当者と相談して行ってください。

タブレットを内部データも含め、PCメーカーからの初回出荷状態に復元することです。内部データに修正不可能なエラーが出た時には有効ですが、ネットワーク接続の設定やセキュリティポリシーなどすべて消えてしまうため、納入業者による初回設定を行う必要があります。すぐに同じように使うことはできません。パワーウォッシュを行うときは、必ずコンタクト窓口に連絡し、担当者と相談のうえ行ってください。

PCやタブレットの機器の部分をハードウエア、内部のプログラムなどをソフトウェアといいます。

ハードウェアは扱う情報の違いで、出力装置（プリンタ、ディスプレイなど）と入力装置（キーボード、マウスなど）に分かれます。

ソフトウェアはその役割で「OSあるいはシステムソフトウェア(ハードウェアとアプリケーションソフトウェアや人間の仲介をする）」と「アプリケーションソフトウェア（OSなどのシステムソフトウェアを土台として動く様々なソフト）」に分かれます。