電源トラブル

電源ランプが点灯せず、電源が入らない

タブレットの充電ができていない可能性があります。上記の「充電できない」の手順に従い、充電を行ってください。充電ランプは点灯し、十分な時間充電したにも関わらず電源ランプが点灯せず、電源が入らない場合は、故障の可能性があります。

充電ケーブルを挿していないと、電源が入らない

充電ケーブルを挿していれば電源が入るが、バッテリーアイコンが表示されず、充電ケーブルを抜くと電源が落ちる事例が報告されています。 端末本体の故障の可能性が高いです。

電源ランプは点灯するが、画面が黒いままか、正常な画面にたどり着けない

ウィンドウズOSを代表として、システムの更新後は、起動に時間がかかるOSがあります。しばらくお待ちください。しばらく待っても起動しない場合は、読み込みにエラーが発生したか、画面の故障の可能性があります。それぞれのタブレットの手順に沿って強制終了した後、もう一度起動するかを確認してみてください。